Indien Outlook geen berichten laat zien, maar u krijgt ook geen foutmelding dan moet u waarschijnlijk de hoofdmap specificeren in de instellingen.


  1. Klik linksboven op Bestand
  2. Klik op account instellingen
    1. Indien u meerdere accounts heeft klikt u het betreffende account aan en vervolgens op wijzigen
  3. Vul bij Pad van de hoofdmap in hoofdletters INBOX in


Indien u dit scherm niet krijgt, maar het volgende:


Klik dan op Meer instellingen en u krijgt dan het volgende scherm:

Hier vult u dus bij Pad van de hoofdmap INBOX in.


Indien er al INBOX staat kunt u proberen deze weg te halen.